В конце 2017 года с выходом обновления 1607 у многих пользователей операционной системы Windows 10 стала возникать ошибка: «Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию windows 10».
До сих пор точно неизвестно, является ли данная ошибка следствием установки данного обновления, или же причина кроется в чем-то другом, однако стоит отметить, что ее жертвами также стали компьютеры, на которых установка обновления 1607 вообще не проводилась (да возникла она еще за несколько лет до выхода обновления).
К сожалению, стопроцентно рабочих методов борьбы с неполадкой до сих пор так и не появилось. Есть множество рекомендаций, которые мы и представим в данной статье, но гарантировать, что они сработают в каждом конкретном случае невозможно.
Как разблокировать доступ к графическому оборудованию на виндовс 10
Итак, ошибка выглядит как сообщение в центре уведомлений с текстом «Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию», а ниже конкретно указано с какой игрой или программой связана ошибка (например, browser.exe, wot, bf1.exe или world of tanks).
Стоит отметить (и в некотором роде предостеречь) – прежде чем приступать к устранению неисправности, следует создать точку восстановления системы - для подстраховки.
Из всех известных рекомендаций мы выделим два наиболее реальных и действенных варианта:
Причина кроется в драйверах программного обеспечения для видеокарты
1. Откройте «Диспетчер устройств» (клик правой кнопкой мышки по «Мой компьютер» - далее «Управление»).
И перейдите в раздел «Видеоадаптеры» и сделайте следующее:
Выберите вашу видеокарту и вызовите её свойства кликом правой кнопки мышки.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить».
- Затем осуществите перезагрузку компьютера - система должна автоматически установить недостающий драйвер. Соответственно, надеяться на то, что версия автоматически установленного драйвера будет актуальна, было бы ошибкой.
- Поэтому необходимо посетить официальный сайт разработчиков видеокарты, найти недостающий, а главное, актуальный драйвер и установить его вручную, используя «Диспетчер устройств» или же вручную с помощью инсталлятора;
- По окончанию установки снова перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативного варианта можно попробовать воспользоваться специализированным программным обеспечением: например, «DriverPack Solutions». Этот способ не входит в число основных и действенных рекомендаций, но, порой, действительно исправляют возникшую проблему.
Также советуем ознакомиться со статьей, почему возникает системный сбой с текстом "не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков" на Windows 7.
2. Использование программных средств для удаления старых/неиспользуемых драйверов и их остаточных следов.
Для продуктов фирм «AMD», «Intel» и «Nvidia» хорошо себя зарекомендовала программа «Display Driver Uninstaller».
Удаление драйверов осуществляется в «Безопасном режиме», поэтому после скачивания нужного софта (установка не требуется) перезагрузите компьютер и войдите в «Безопасный режим», используя раздел «Параметры запуска».
Далее откройте скачанный архив, запустите файл с расширением «.exe» и сделайте следующее:
- В строке «Выбор видеодрайвера» выберите один из вариантов - «AMD», «Intel» или «Nvidia»;
- Нажмите на кнопку «Удалить и перезагрузить»;
- Дождитесь завершения автоматического процесса удаления, создания дополнительной точки восстановления, сохранения логов и перезагрузки системы.
Дальнейший принцип действий аналогичен предыдущему способу.
Проблема доступа к графическому оборудованию кроется в повреждённых системных файлах
Данная (как и предыдущий вариант) была предложена самими разработчиками на официальных сайтах (в том числе и на форуме Microsoft).
Для проверки целостности системных файлов используется две команды «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и «sfc/scannow».
Для их запуска потребуется открыть Командную строку от имени администратора и поочередно скопировать и выполнить вышеприведённые команды.
Если данными утилитами будут найдены какие-либо ошибки, их исправление будет проходить в автоматическом режиме.
Дополнительные варианты
Выше мы упомянули, что некоторые пользовательские варианты носят достаточно фантастический характер, но и в них кроется здравое зерно.
Вот наиболее действенные и адекватные рекомендации:
- Ошибка возникает только при подключении второго монитора (или использовании телевизора в качестве монитора).
- Проблема в самой игре/приложении/программе.
- Установка драйвера с предварительным запуском в режиме совместимости.
- Проблема с электропитанием. Неисправность или нехватка мощности блока питания или неисправность сетевых фильтров и источников бесперебойного питания.
В заключение
Итак, рассмотренная ошибка является достаточно сложной для «домашнего лечения» и устранения, поскольку достоверно и точно неизвестно, в чём скрыта причина её возникновения.
Кто-то ссылается на некорректное обновление с номером 1607, кто-то во всём винит аппаратные неполадки.
Поэтому в первую очередь обратите внимание на драйвера графического компонента компьютера, в том числе попробуйте оставить возможность драйвера самой операционной системе.